A partir do dia 13/01/2010 estaremos substituindo os servidores vinculados ao site de autorização de Notas Fiscais eletrônicas para a SEFAZ-RS e para a SEFAZ VIRTUAL- RS.

A mudança será feita sem afetar o processo de autorização das empresas e as novas conexões serão atendidas pelos novos servidores, permanecendo ainda em operação os servidores antigos.

Outras informações:

    - SEFAZ-RS, endereço IP antigo: 200.198.128.7
    - SEFAZ-RS, endereço IP novo: 200.233.3.102
    - SVRS, endereço IP antigo: 200.198.128.106
    - SVRS, endereço IP novo: 200.233.3.104

As empresas que implementam controle do endereço IP no firewall poderão ter que alterar este controle para os novos endereços IP.

Para acelerar o processo de atualização, recomenda-se que sejam feito os seguintes passos:

    1. Limpar cache DNS dos servidores (incluindo servidores de DNS);
    2. Reinício das aplicações para que as mesmas recebam a atualização do nome DNS.

 Dúvidas gerais e problemas técnicos

Central de Atendimento : 0800 9782338

 Dúvidas sobre Credenciamento

Toda e qualquer dúvida quanto ao uso de NF-e no estado do Rio Grande do Sul é respondida pelo plantão fiscal da cidade onde estiver estabelecido o contribuinte. NÃO EXISTE NENHUM TIPO DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO.

Dúvidas relativas exclusivamente do processo de credenciamento dos contribuintes poderão ser encaminhadas para os seguintes endereços:

Contribuintes RS : nfe@sefaz.rs.gov.br

Contribuintes Sefaz Virtual : sefazvirtual@sefaz.rs.gov.br